上海弛泉科技(集團(tuán))有限公司以ISO9001質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn),向客戶提供優(yōu)質(zhì)設(shè)備的同時,并提供全方位的售前、售后服務(wù),確保用戶在使用過程中的連續(xù)可靠性,為客戶提供解決方案。
售前服務(wù)
1、提供免費的方案設(shè)計和設(shè)備選型。
2、根據(jù)設(shè)計資料和招標(biāo)要求,選擇合理的設(shè)備配置,以保證設(shè)備節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、可靠、穩(wěn)定運行。
3、進(jìn)行現(xiàn)場考察和提供客戶來公司考察,以便促進(jìn)相互了解。對產(chǎn)品特性、安裝現(xiàn)場做詳細(xì)的了解,減小風(fēng)險。售中服務(wù)1、提供使用方操作人人員來公司免費培訓(xùn),以確保設(shè)備安全運行,杜絕誤操作,對日常維護(hù)項目進(jìn)行了解。
2、配合施工方進(jìn)行設(shè)備安裝,以保證設(shè)備與系統(tǒng)的安全對接。
3、現(xiàn)場調(diào)試,我公司將派專業(yè)的調(diào)試人員到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備調(diào)試并連接。
售后服務(wù)1、我公司對所有售出產(chǎn)品均負(fù)有售后服務(wù)責(zé)任。
2、對設(shè)備維修提供終身服務(wù),按合同約定執(zhí)行質(zhì)保時間。
3、公司有專線客服,解決客戶疑難問題和接受商務(wù)咨詢。
4、公司為每臺設(shè)備建立檔案,對每個用戶提供終身跟蹤,保養(yǎng)和維修服務(wù)。
5、公司有專業(yè)的維修隊伍,提供及時周到的服務(wù)。